FAQ

Muss ich gleich Premiumfunktionen kaufen oder kann ich connactz erst etwas testen?

Wie kann ich mein Paket wechseln?

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an? Sind meine Daten sicher?

Was muss ich tun, wenn ich nicht zufrieden bin?

Für wen gilt ein Paket?

Gibt es versteckte Kosten wie Provisionen?

Wie lange läuft ein Paket?

Wie lang ist die Kündigungsfrist für mein Paket?

Wer kann meine Kalendereinträge, Gigs, Gagen und andere Details einsehen?

Werde ich über Änderungen im Kalender benachrichtigt?

Wie kann ich Events im Kalender eintragen?

Warum sollte ich private Ereignisse wie Urlaube blockieren?

Kann ich mit connactz die Verfügbarkeit meiner Teammitglieder prüfen?

Was ist der Unterschied zwischen einer Ausschreibung und dem Durchsuchen des Künstlerverzeichnisses?

Wie finde ich die besten Künstler für mein Event?

Wie kann ich meine Ausschreibung für Künstler beenden?

Habe ich Verpflichtungen, wenn ich eine Ausschreibung erstelle?

Wie lange dauert es, bis ich Angebote auf meine Ausschreibung erhalte?

Wie erhalte ich Angebote von Künstlern und Künstlerinnen?

Werden meine Kontaktdaten weitergegeben?

Warum sollte ich ein Budget angeben und wer kann es sehen?

Was passiert, nachdem ich meinen bevorzugten Künstler gewählt habe?

Wie läuft die Kommunikation mit Veranstaltern ab?

Was passiert, wenn ich mal nicht erreichbar bin?

Wie werde ich über neue Anfragen oder Buchungen informiert?

Kann ich meine Verfügbarkeit flexibel steuern?

Kann ich auch Anfragen eintragen, die ich per Telefon oder E-Mail erhalte?

Wie erhalte ich Anfragen zu Auftrittsgelegenheiten?

Für wen ist der Silber-Agent geeignet?

Erhalte ich mehr Anfragen, wenn ich mehr Angaben mache?

Kann ich die Art der Anfragen für mein Musikprojekt anpassen?

Wie funktioniert die automatische Terminverwaltung?

Kann ich mehrere Besetzungen für ein Musikprojekt haben?

Wer sollte den Gold Agent wählen?

Wie lange dauert es, bis Gigs vorgeschlagen werden?

Wie funktioniert der Anfrage-Algorithmus?

Für wen ist connactz?

Was passiert, wenn ich den 'Öffentlich'-Schalter in meinem Profil aktiviere?

Wie kann ich Projekten beitreten?

Warum sollte ich Mitglieder zu meinen Projekten hinzufügen?

Gibt es Support, falls ich Hilfe brauche?

Was passiert, wenn ich mal nicht erreichbar bin?

Wie werde ich über neue Termine meiner Projekte informiert?

Kann ich den Buch-mich-Button auf meiner eigenen Website oder Social Media einbinden?

Wie funktioniert die direkte Anfrage?

Was, wenn sich meine Verfügbarkeit ändert?

Kann ich meine eigenen Kalender verknüpfen?

Wie finde ich die perfekten Drehtage für mein Projekt?

Welche Positionen und welches Personal kann ich innerhalb meiner Projekte mit connactz planen?

Was ist der Staffing Agent und wie funktioniert er?

Wie schnell kann ich mit connactz loslegen?

Kann ich mit connactz auch Freelancer buchen?

Wie koordiniere ich meine Filmcrew effizienter?

Wie läuft die Kommunikation in meinen Filmprojekten?

Lässt sich connactz mit meinem Kalender synchronisieren?

Passwort vergessen oder Login geht nicht

Ein vergessenes Passwort zurücksetzen und Hilfe bei fehlendem Zugriff erhalten.

Fehler beim Verbinden des Apple Kalenders (App-spezifisches Passwort)

Apple-Zugangsdaten prüfen: Passwort sichtbar machen und versehentliche Leerzeichen erkennen.

Kalender-Synchronisation: Termine fehlen oder aktualisieren nicht

Feed-Einstellungen, Kalenderabonnement und verzögerte Aktualisierungen prüfen – ohne private Links weiterzugeben.

Warum sehe ich keine Verfügbarkeiten (graue Balken) im Zeitplan des Staffing Agents?

Fehlende Kalenderbalken und unvollständige Verfügbarkeitsdaten richtig einordnen.

Warum erhalten meine Teammitglieder keine E-Mails?

Lösungen, wenn Einladungen oder Staffing-Anfragen nicht ankommen.

Individuelle Lösungen für Filmproduktionen anfragen

Individuelle Anforderungen beschreiben und Machbarkeit, Umfang sowie Kosten einer Lösung klären.

Persönlichen Support nutzen

Support per E-Mail kontaktieren und den Account-Supportzugriff bewusst verwalten.