Als Projekt-Admin kannst du verfügbare Planwechsel im Web aufrufen. In den nativen Apps ist die Planverwaltung ausgeblendet.
Plan wechseln
- Öffne das betreffende Projekt im Browser.
- Wähle in der Projektnavigation unter Verwaltung den Eintrag Plan.
- Prüfe deinen aktuellen Plan und das gewünschte Abrechnungsintervall.
- Wähle einen angebotenen Planwechsel. Bei einem laufenden, selbst verwaltbaren kostenpflichtigen Plan öffnet sich zur Bestätigung das Stripe-Portal; ohne laufenden kostenpflichtigen Plan der Checkout.
- Prüfe dort Preis, Abrechnungszeitpunkt und Bedingungen, bevor du bestätigst. Kehre anschließend zu connactz zurück und kontrolliere den angezeigten Plan.
Nicht jeder Plan lässt sich selbst ändern, etwa bei supportverwalteter Abrechnung oder bestimmten Zahlungs- und Kündigungszuständen. Wenn keine passende Aktion verfügbar ist oder Support kontaktieren angezeigt wird, wende dich an [email protected]. Bestätige keinen zusätzlichen Kauf, um eine unklare Änderung zu umgehen. Wenn du stattdessen kündigen möchtest, lies Kündigung prüfen und durchführen.
